Pregunta y Respuesta
¿Como ingreso una solicitud?
En la pantalla de bienvenida, se elige la opción "Crear una solicitud". Esta opción la podemos encontrar en la barra de menú, o bien, bajo el texto de bienvenida.
En la siguiente pantalla, seleccionamos el área temática de la solicitud y luego presionamos el botón "crear Ticket".
En la ventana siguiente se ingresa el "Asunto", se escoge la prioridad y se detalla la solicitud en el cuadro de texto. Si se desea enviar un archivo, se presiona el botón "Examinar" para adjuntarlo. Para finalizar se presiona el botón "Crear ticket".
En la siguiente pantalla, seleccionamos el área temática de la solicitud y luego presionamos el botón "crear Ticket".
En la ventana siguiente se ingresa el "Asunto", se escoge la prioridad y se detalla la solicitud en el cuadro de texto. Si se desea enviar un archivo, se presiona el botón "Examinar" para adjuntarlo. Para finalizar se presiona el botón "Crear ticket".